آخبآر متجدده « من الصحف اليومــيه .. «●】

أصبحت "مؤسسة مريضة" خدماتها متدنية.. وتعاني ترهلاً وفساداً مزمناً



يا مدير عام "الخطوط السعودية".. لماذا تجعل المواطنين يستجدون حقهم في السفر؟!




"سبق" تقول للمسؤول: تعد "الخطوط الجوية العربية السعودية" واحدة من أقدم المؤسسات الحكومية التي مضى على إنشائها ما يقارب 68 عاماً، إلا أن أقدميتها لم تشفع لها بنيل رضا المسافرين والمواطنين المستفيدين من خدماتها، لأن في عالم الطيران والسفر والسياحة لا أفضلية للأقدمية، بل المصداقية والالتزام أهم عوامل النجاح والرضا، وبدونهما لا يمكن الاستمرار في هذا المجال الاقتصادي الحيوي.

وفي حال "الخطوط السعودية" تبدو المشاكل واضحة، والعيوب جلية، والأخطاء مزمنة؛ والأمر لا يتطلب عقلاً جباراً يحلل سلبياتها، ويفسّر عثراتها.. فما يزال الأمر فيها يوكل لغير أهله، لذا يبدو ألا أمل في إصلاح هذه المؤسسة العتيدة، في ظل وجود مثل هؤلاء المسؤولين المتعالين، والتنفيذيين اللامبالين مهنياً، والتنظيم الإداري السلبي، وثقافة التراخي وعدم الانضباط المترسّخة في مسارات "السعودية" مع هدر المال العام، والتضخم البيروقراطي، وضعف التخطيط، والترهل الإداري، الذي يضم أكثر من 15 ألف موظف، إضافة إلى وجود شبهات فساد إداري ومالي تحيط بها من كل جانب.

فيا معالي المدير العام.. رغم أن لك 29 نائباً في مختلف القطاعات، لكن ما تقدمه "الخطوط السعودية" تجاه المسافرين لا يرتقي للتطلعات والآمال المعقودة عليها، فالتعامل سيئ، والخدمة أسوأ، والتأخر في المواعيد مستمر، وإلغاء الحجوزات بلا مبرر، والواسطة متفشية، والمحسوبية واضحة، وهناك تلاعب بالعملاء يجعل المسافرين يشكون وينتقدون ويقولون: "يا إدارة السعودية أنتم لا ترتقون بمكانة الخطوط السعودية كناقل وطني نعتمد عليه في رحلاتنا الداخلية والخارجية."

لذا نتوجّه بالأسئلة التالية لمعاليك، باحثين عن إجابات مقنعة:

- لماذا يا "معالي المدير العام" تفوقت عليكم شركات طيران خليجية جديدة في سوق السفر في اجتذاب المسافرين السعوديين؟

- أين اهتمام مسؤولي "السعودية" بما يحدث من تأخير الرحلات، وتقديم اعتذار للمسافرين والاعتراف بالخطأ حال حدوثه؟

- متى تقدمون خدمات راقية توازي ميزانية المؤسسة العامة للخطوط الجوية السعودية التي تقدر بالمليارات سنوياً؟

- أين إعادة الهيكلة الإدارية والمالية للمؤسسة التي نسمع عنها ولا نراها؟

- لماذا تجعلون المواطن المسافر يتوسل الخدمات ويستجدي للحصول على مقعد هو حق من حقوقه؟

- لماذا تصرّون كل موسم على ضرب الاقتصاد السعودي وإرباك حركة السفر بجدولة متخلفة لرحلاتكم لمختلف المناطق الداخلية؟

- وإلى متى تهتمون بالرحلات الخارجية وتهملون الطلب المتزايد على الرحلات الداخلية رغم عدم توفر البديل؟

- لماذا لا تزال مشاكل الحجز المركزي تتكرر وتتكرر.. رغم تصريحات مسؤولي "السعودية" بحلها في كل عام؟

- لماذا التغاضي عن ظاهرة تفشي "إصعاد"، وتوفير المقاعد على كافة الرحلات لأصدقاء ومحسوبي مسؤولي "السعودية" ومن يمتون لهم بصلة على حساب المسافرين الآخرين؟

- إلى متى وشكاوى المسافرين مستمرة من رداءة الوجبات ووجود حشرات فيها؟

- متى تعالجون سوء حال بعض الطائرات والكراسي المكسّرة وتلف أجهزتها الكهربائية؟

- لماذا الترفيه عن المسافرين في الطائرات مفقود ولا يحتل اهتمامكم؟

- لماذا لا تلتزمون بمواعيد الإقلاع على رحلاتكم، رغم أن هذا الأمر من أولويات كافة شركات الخطوط حول العالم ومن أبجديات عالم الطيران والسفر؟

- أين الصيانة المستمرة؟ وأين زيادة أعداد الطائرات في أسطول "السعودية" رغم توفر الأموال الطائلة والدعم الكبير؟

- لماذا تهتمون بتكثيف الرحلات في بعض المدن السعودية دون غيرها؟

- ولماذا قطاع الإعلام والعلاقات العامة لديكم عاجز عن إبراز منجزاتكم وتغيير الصورة الذهنية السلبية السائدة لدى الناس عن الخطوط السعودية؟

- ولماذا يستمر انتظار المتصل على الرقم الموحد للحجز لأكثر من 45 دقيقة ولا يتم الرد عليه؟

- وكيف يمكن تبرير أن إيرادات الإركاب بلغت أكثر من 16 مليار ريال بينما بلغت مصروفات التشغيل والصيانة أكثر من 17 مليار ريال؟

- ولماذا تتجاوز رواتب موظفيكم أكثر من 6 مليارات ريال؟

- ولماذا أصبحتم تشكّلون عقبة عصيّة على الحل أمام التنمية المحلية، وتضعفون حركتها في الأقاليم والمناطق وتربكونها؟

- وهل يعقل أن الخطوط بتاريخها الطويل لا تزال لديها في حدود 98 طائرة فقط؟

- ومتى تحل مشكلة توفير المقاعد للرحلات الداخلية في مواسم الإجازات والأعياد وموسمي الحج والعمرة؟

- ومتى يتم تطوير الكفاءات الفنية والخدمية التي تعمل في مواجهة المسافرين؟

- ومتى يتم تخصيص قطاعات "السعودية" المختلفة؟

"فيا معالي المدير العام" في ظل المتغيرات السريعة، ومستجدات عالم الطيران، ومتطلبات التحديث الملحة؛ لا بد من إيجاد حلول عاجلة لحالة السلبية الإدارية، وعدم الانضباط في الخطوط السعودية، والاعتراف أولاً بوجود تقصير في خدماتها، والعمل على تعديله مع تفعيل المنافسة الفاعلة مع الخطوط الأخرى والأفضل إقليمياً، وتعزيز عوامل التفوق المتمثلة في جودة الخدمة، وتحديد أسعار مناسبة، والتفكير الإبداعي المتجدد، وأسلوب إداري سلس، وموظفين أكفاء، والابتعاد عن الفوضى الإدارية والاجتهادات الشخصية.. فالخطأ وارد "يا معالي المدير العام" لكن تكراره والإصرار عليه دون إحداث نقلة نوعية يجعلنا نطالب بإحداث تغييرات حاسمة وحازمة في إدارةالخطوط السعودية، تبدأ أولاً بإقصاء من يقفون على رأس الهرم الإداري في "الخطوط الجوية العربية السعودية" لعدم الكفاءة، وعدم القدرة على التطوير.

سحب رعدية ممطرة على مرتفعات جازان وعسير والباحة



"الأرصاد": رؤية غير جيدة بسبب الغبار على شمال المملكة وغربها




واس- الرياض: توقّعت الرئاسة العامة للأرصاد وحماية البيئة في تقريرها عن حالة الطقس اليوم، سماءً غائمةً جزئياً على جنوب وأجزاء من غرب المملكة تتخللها سحبٌ رعدية ممطرة على المرتفعات الجنوبية الغربية تشمل (جازان، عسير، والباحة) تمتد حتى مرتفعات الطائف والمرتفعات الجنوبية لمنطقة المدينة المنوّرة.

كما توقعت الرئاسة العامة للأرصاد أن تكون الرؤية غير جيدة بسبب العوالق الترابية والغبار على أجزاء من الشمال والأجزاء الداخلية لجنوب غرب المملكة.

وجاء في التقرير أن حركة الرياح السطحية على البحر الأحمر ستكون - بمشيئة الله تعالى - شمالية غربية إلى غربية بسرعة 15 - 38 كم/ساعة، وارتفاع الموج من متر إلى متر ونصف، وحالة البحر متوسط الموج, بينما تكون حركة الرياح السطحية على الخليج العربي غربية إلى شمالية غربية بسرعة 15 - 35 كم/ساعة، وارتفاع الموج من نصف متر إلى متر ونصف، وحالة البحر خفيف إلى متوسط الموج.

للاستفادة من تقنيات التعليم وتفعيلها بطريقة مثلى



"تعليم الباحة" تجهّز المدارس بـ 350 فصلاً تفاعلياً




عوض الفهمي- سبق- الباحة: استكمالاً لجهود الإدارة العامة للتربية والتعليم بمنطقة الباحة، في تجهيز المدارس بمتطلبات وسائل التربية والتعليم الحديثة، استقبلت مستودعات الإدارة خلال الأسبوع المنصرم 350 فصلاً تفاعلياً، إضافة إلى ما تمّ تأمينه في الأعوام السابقة.

كما وجّه المدير العام سعيد بن محمد مخايش، بالبدء بإيصال مكونات الفصول التفاعلية للمدارس، والبدء بتركيبها مع مطلع الأسبوع القادم، وفق الجدول المعد من إدارة التجهيزات المدرسية، وتقنيات التعليم المبني على الزيارات الميدانية التي نفذت مطلع العام الدراسي، للوقوف على احتياج المدارس من التجهيزات المدرسية.

وثمّن "مخايش" جهود إدارة التجهيزات المدرسية وتقنيات التعليم في العمل على استكمال تأمين متطلبات مدارس المنطقة للبنين والبنات، من تقنيات التعليم والعمل على تفعيلها بطريقة مثلى، تحقق الهدف التربوي والتعليمي من استخدامهاً، مؤكداً حرص جميع العاملين في الميدان التربوي على العمل على أن تكون المدرسة بيئة جاذبة متكاملة التجهيزات.

بسبب احتمالية وجود خلل في لحام الكردان قد يؤدي إلى تلفه



"التجارة" تدعو مالكي "41" سيارة باجيرو إلى مراجعة الشركة




إبراهيم الحذيفي- سبق- جدة: طلبت وزارة التجارة والصناعة من مالكي سيارات "ميتسوبيشي باجيرو سبورت" موديل "2012" مراجعة شركة العيسائي للسيارات فوراً، بسبب احتمالية وجود خلل في اللحام الموجود بعمود الكردان قد يؤدي إلى تلفه.

ودعت "التجارة" مالكي هذه النوعية من المركبات وعددها "41" مركبة، إلى الاتصال بشركة العيسائي للسيارات لإجراء الفحص اللازم مجاناً، وذلك على الرقم المجاني 8002440066.

تعد القضية الثالثة التي تكشفها الوزارة خلال 3 أشهر في مدن مختلفة



"التجارة" تغلق مستودعاً وتصادر 44 طناً من الأرز المغشوش بالدمام




ياسر العتيبي- سبق- الرياض: أغلقت وزارة التجارة والصناعة مستودعاً في الدمام يمتهن غش الأرز، حيث داهمته فرق الرقابة وهو يعبئ عدداً من الأنواع مجهولة المصدر والرديئة من السلعة في أكياس لعلامات تجارية مشهورة للتغرير بالمستهلك، فيما تم حجز ومصادرة الكميات المضبوطة التي تقدر بـ44 طناً قبل تصريفها للأسواق، وتحويل مالك المستودع والعمالة الأجنبية للتحقيق.

وتعد القضية هي الثالثة التي تكشفها وزارة التجارة والصناعة لمقار تجارية في مدن مختلفة من المملكة متورطة في غش الأرز.

وكانت فرق الوزارة في المنطقة الشرقية قد أجرت مسحاً شاملاً للمستودعات، واكتشفت المقر المتورط الذي يتبع لإحدى الشركات التجارية المحلية وهو يمارس عمليات الغش من خلال العمالة الآسيوية التي تجلب أنواعاً من الأرز الهندي، وتعبئه في أكياس أخرى.

وقد تم حجز ومصادرة أكثر من 44 طناً، إضافة لكميات كبيرة من الأكياس الجاهزة للتعبئة، ومكائن تعبئة وخياطة تستخدمها العمالة بعد إفراغ الأرز مجهول المصدر.

كما لاحظ المراقبون افتقاد المستودع للاشتراطات الصحية، وطرق التخزين السليمة، إضافة إلى أن العمالة مخالفة للأنظمة، وغير مرخص لها العمل في هذا القطاع.

يذكر أن وزارة التجارة والصناعة ضبطت في مكة خلال الفترة الماضية أسواقاً ومحلات تجارية تضع أنواعاً من الأرز الرديء في أكياس ذات علامات تجارية مختلفة عن علاماتها الأصلية لإيهام المستهلك بجودتها، ومن ثم بيعها بأسعار عالية.

كما ضبطت الوزارة قبل ذلك مستودعاً في جدة يضع أنواعاً من الأرز في أكياس لعلامات متنوعة، واستدعت المسؤولين للتحقيق لتطبيق الإجراءات النظامية بحقهم.

كما تؤكد الوزارة على استمرارها في الجولات الرقابية على الأسواق، والمحلات التجارية، والمستودعات الغذائية، وجميع المنشآت التجارية والصناعية، للتأكد من نظامية أعمالها، وعدم وجود ممارسات تضر بالمستهلك.

فيما تدعو الوزارة جميع المستهلكين إلى التعاون معها، وذلك بالإبلاغ عن المحلات المخالفة، أو التي تروج لمواد محظورة، عبر الاتصال بمركز بلاغات المستهلك 8001241616.

مبتعثون: هذه اللقاءات تشد من عزمنا وتخفف هموم الغربة عنا



بالصور.. الشيخ "البدير" لمبتعثي لندن: الوطن يعقد الآمال عليكم



تصوير: محمد غازي قرنفلة



عبدالحكيم شار- سبق- لندن: أوصى إمام وخطيب المسجد النبوي الشريف بالمدينة المنورة فضيلة الشيخ صلاح بن محمد البدير المبتعثين في بلاد الغربة بالصبر والصلاة والتمسك بالدين والعقيدة الصحيحة وسنة المصطفى، والمحافظة على الصلاة في أوقاتها.

جاء ذلك خلال اللقاء المفتوح الذي جمعه بالمبتعثين وبعض من الجالية المسلمة في العاصمة البريطانية، مساء يوم السبت، والذي نظمه نادي الطلبة السعوديين في نادي البارك رويال بلندن، بحضور الشيخ محمد البشر والدكتور أحمد سيف الدين تركستاني، مدير الشؤون الثقافية بالملحقية الثقافية السعودية في بريطانيا.

ودعاهم "البدير" لاستغلال فرصة الابتعاث الخارجي العظيمة في التحصيل العلمي من أجل النهوض بوطنهم، وقال: "إن القيادة وضعت الكثير من اهتمامها نحوكم، وجمعينا نعقد الآمال عليكم، وولاة الأمر يعملون ليل نهار من أجل وطننا وأنتم جزء منه".

وأمَّ الشيخ الطلاب المبتعثين وضيوفهم في صلاة المغرب، وانطلقت بعدها فعاليات اللقاء بكلمة ألقاها رئيس نادي الطلبة السعوديين بلندن يحيى الشمري، رحب فيها بفضليته وضيوفه ثم فُتح باب الحوار والمناقشة والأسئلة مع إمام وخطيب الحرم النبوي، حيث تلقى فضيلته أسئلة الطلبة المبتعثين حول الأمور الدينية، وأجاب على جميع الاستفسارات والمسائل الفقهية، التي كانت تدور حول الجوانب المهمة في حياة المبتعث، وبعد ذلك تناول الجميع طعام العشاء، الذي أقامه النادي للضيوف الكرام.

واستطلعت "سبق" آراء الطلبة الحاضرين والمشاركين، حول فائدة وأهمية لقائهم بالعلماء والدعاة وأثره عليهم، فقال نبيل حلواني، المبتعث من قبل وزارة الصحة لدراسة الماجستير في التمريض، إن هذه الزيارة وغيرها من الزيارات التي يقوم بها العلماء والمسؤولون للمبتعثين هي محل اهتمام المبتعثين، حيث إن المبتعث يحتاج إلى كل من يدعمه ويحثه ويشد من عزيمته.

وذكر الطالب محمد قرنفلة، المبتعث لدراسة الدكتوراة في الهندسة الكهربائية، إن زيارة الشيخ صلاح البدير كان لها الصدى المؤثر في تخفيف هموم الغربة على المبتعث والشعور بأنه قريب من وطنه.

"عجلان وإخوانه" رصدوا ١٠٠ ألف ريال لمَن يعثر عليه



بالصور .. طيران الأمن والدفاع المدني يواصلان بحثهما عن مفقود الرمحية




عيسى الحربي- سبق- الرياض: انطلقت صباح اليوم ٢٠ فرقة بحث تابعة للدفاع المدني إضافة إلى طيران الأمن والجهات الأمنية والخدمية الأخرى وعدد من المتطوعين وفريق غوث وإنقاذ، وذلك للبحث عن مفقود الرمحية عبد الرحمن العجلان.

كما تشكّلت فرق شابة للبحث عن المفقود من محافظات ومراكز شمال الرياض.

وكان المفقود يستقل مركبة من نوع جيب مازدا 2008 لونها كحلي غامق، وفُقد في منطقة صحراوية تسمّى "الرمحية"؛ ذهب إليها بقصد الصيد.

وفي السياق ذاته، رصد الشيخ عجلان بن عبد العزيز العجلان وإخوانه مكافأةَ ماليةً قدرها 100 ألف ريال لمَن يعثر على المفقود.

والدها متوفى وتعاني ضموراً بالمخ وشللاً تصلبياً وصرعاً وتيبساً بالأطراف



تقرير طبي باللغة الإنجليزية يؤخِّر نقل طفلة من المستشفى العسكري بعسير




فهد العتيبي- سبق- عسير: كشفت إحدى الأمهات عن مُعاناةٍ جسيمةٍ تمثلت في رعايتها ابنتها التي تُعاني ضموراً في المُخ, وأكّدت أن حالتها في تدهورٍ مُستمرٍ حيث تأخّر نقلها من المُستشفى العسكري بمنطقة عسير، للمُستشفى العسكري بالرياض، أو لمركز الأمير سلطان الخيري, بسبب التقرير الطبي المطلوب باللغة الإنجليزية الذي لم يتم حتى الآن.

وقالت والدة نورة بنت مبارك بن سعيد الشهراني, لـ "سبق": "تُوفي زوجي المُنتسب للجيش السعودي قبل سبع سنوات, وبقيت لي هذه الطفلة، التي لم تتجاوز 11 عاماً, حيث تُعاني ضموراً في المُخ, وشللاً تصلبياً في الأطراف السفلية, وتيبساً بمفاصل الأطراف السفلية, وصرعاً".

وأشارت والدة "نورة"، إلى أنها دائماً ما تحمل طفلتها وتنتقل بها للمستشفى العسكري بمنطقة عسير, وتجد المُعاناة وتتكبّد المشقة بحثاً عن المتابعة الصحية لحالة ابنتها.

وأضافت: "صدر تحويلٌ لابنتي منذُ شهر رمضان الماضي لمركز الأمير سلطان، أو المستشفى العسكري بالرياض, وما زال التحويل مُجمّداً حتى الآن ولم ينفذ, والسبب التأخّر في إصدار التقرير الطبي المطلوب باللغة الإنجليزية".

وناشدت والدة الطفلة مُساعدتها ومحاولة إنقاذ ابنتها، التي تُعاني المرض الذي أصابها, حيث أكد الأطباء تدهور حالتها الصحية بشكلٍ يومي.‏

رؤية غير جيدة بسبب العوالق الترابية بشمال وجنوب غرب المملكة


الرياض-الوئام:
توقّعت الرئاسة العامة للأرصاد وحماية البيئة في تقريرها عن حالة الطقس اليوم ـ بمشيئة الله تعالى ـ سماء غائمة جزئياً على جنوب و أجزاء من غرب المملكة تتخللها سحب رعدية ممطرة على المرتفعات الجنوبية الغربية تشمل ( جازان ، عسير والباحة ) تمتد حتى مرتفعات الطائف والمرتفعات الجنوبية لمنطقة المدينة المنورة.
كما توقعت الرئاسة العامة للأرصاد أن تكون الرؤية غير جيدة بسبب العوالق الترابية والغبار على اجزاء من شمال و الاجزاء الداخلية لجنوب غرب المملكة.
وجاء في التقرير أن حركة الرياح السطحية على البحر الأحمر ستكون بمشيئة الله تعالى شمالية غربية إلى غربية بسرعة 15-38 كم/ساعة ، وارتفاع الموج من متر إلى متر ونصف ، وحالة البحر متوسط الموج , بينما تكون حركة الرياح السطحية على الخليج العربي غربية الى شمالية غربية بسرعة 15 – 35 كم/ساعة ، وارتفاع الموج من نصف متر إلى متر ونصف ، وحالة البحر خفيف إلى متوسط الموج .

سيشاهدان بالمناطق كافة ويفصل بينهما 3 درجات سماوية



"فلكيّة جدة": كوكب "الزهرة" يقترن بـ "زحل" .. بعد غد




سبق- جدة: قالت الجمعية الفلكيّة بجدة إنه عقب غروب شمس بعد غد الأربعاء 18 سبتمبر، وحلول ظلمة الليل يقع كوكبا الزهرة وزحل بالقرب من بعضهما حيث سيقع زحل إلى أعلى يمين الزهرة في الأفق الغربي من السماء ويفصل بين الاثنين 3 درجات سماوية كما سيشاهدان في مناطق المملكة كافة.

وذكرت الجمعية: على الرغم من أن كوكب زحل يسطع كنجم من الدرجة الأولى إلا أن كوكب الزهرة يفوق لمعانه نحو 80 مرة، وإذا لم يتمكن الراصد من رؤية زحل بالعين المجردة في ليالي سبتمبر يمكن توجيه المنظار الثنائي العينية إلى الزهرة لرؤية زحل بالقرب منه حيث يحتلان نفس مجال رؤية المنظار الثنائي العينية من 15 سبتمبر إلى 21 سبتمبر.

وتابعت: يجب أن يكون الرصد لهذين الجرمين من بعد غروب الشمس وحلول ظلمة الليل، فنظراً لأن الأرض تدور حول نفسها باتجاه الشرق حول محورها، الزهرة وزحل والنجم الخافت الزباني الجنوبي والذي يقع إلى شرق هذه الكواكب سوف تغطس في اتجاه الغرب، لتغرب في وقت مبكر من الليل.

ونوّهت الجمعية إلى أن القمر الأحدب المتزايد سوف يسطع بالقرب من نبتون ثامن كوكب من حيث البُعد عن الشمس ولا يمكن رؤية هذا الكوكب بالعين المجردة لذلك هناك حاجة لمساعدة بصرية، وأن تكون السماء خالية من وجود القمر وخريطة لتحديد موقع هذا العالم الخافت.

وتابعت: لبقية شهر سبتمبر الزهرة وزحل يتسابقان باتجاه الشرق على طول دائرة البروج – مسار الكواكب أمام خلفية النجوم، بينما كوكب الزهرة سوف يعانق نجم الزباني الجنوبي في 24 سبتمبر، وبحلول منتصف نوفمبر المقبل، كوكب زحل ونجم الزباني الجنوبي سينتقلان إلى الأفق الشرقي في سماء الصباح حيث سيقعان في وهج الفجر ومن المحتمل ألا يكونا مرئيين بالعين المجردة.

يُشار إلى أن كوكب الزهرة سيظل يرصع سماء المملكة لبقية هذا العام.