|
قسم الاخبار تهتم بالاخبار الداخليه والدوليه والاقتصاد المحلي والاسهم |
|
أدوات الموضوع |
04 / 04 / 2017, 41 : 09 PM | #113811 | ||
المستشارة والقآئمه بشؤون العنصر النسآئي
|
رد: آخبآر متجدده يومياً « من الصحف اليومــيه .. «●】
أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن اكتمال ميكنة منظومة خدمة العملاء لديها بما يضمن تقديم كافة خدمات المشتركين الكترونيًا، مؤكدة أن أي مشترك ليس في حاجة إلى مراجعة مكاتب خدمات المشتركين، حيث إن جميع خدمات المشتركين يُمكن الاستفادة منها آليًا عبر موقع الشركة (se.com.sa) أو تطبيق الكهرباء على أجهزة الهواتف الذكية (ALKAHRABA)، بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع المختصين من خلال حسابات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي. وأوضح المهندس فهد الزامل رئيس قطاع خدمات المشتركين بالشركة السعودية للكهرباء، أن جميع الخدمات الخاصة بالشركة مثل تقديم ومتابعة طلبات إيصال الخدمة الكهربائية، والاستفسار عن الفواتير، وعملية السداد، والعزل الحراري، وإعادة الخدمة المفصولة، وأي استفسارات أو ملاحظات حول الخدمات الكهربائية، أصبحت متاحة إلكترونيًا، وأن المشترك لم يعد بأي حال من الأحوال في حاجة للذهاب إلى أي من مكاتب الشركة، إلا في حال طلب منه المسؤول المختص ذلك لأسباب محددة. وقال الزامل: “إن المختصين نجحوا في ميكنة كافة الخدمات الكهربائية للتيسير على المشتركين، بالإضافة إلى تطوير عدد من برامج خدمات العملاء، واستخدام أحدث التقنيات، لتسهيل تعامل جميع المشتركين من كافة الفئات مع تلك الخدمات بهدف تقديم خدمة كهربائية آمنة وموثوقة ومُيسرة”. ودعا رئيس قطاع خدمات المشتركين بالشركة السعودية للكهرباء المشتركين في جميع مناطق المملكة للاستفادة من الخدمات الالكترونية اختصارًا للوقت وتوفيرًا للجهد، لا سيما وأن التقنيات المستخدمة في تلك الخدمات تدعم التعامل معها والتواصل من خلالها بشكل بسيط وسهل، مُنوهًا إلى أن باقة الخدمات الالكترونية التي دشنتها الشركة السعودية للكهرباء جزء من خطة الشركة للوصول إلى العالمية مدعومة بمبادرات واعدة في مجال تطوير خدمات العملاء على كافة الأصعدة، استنادًا إلى برنامج التحول الاستراتيجي المتسارع الذي أطلقته الشركة قبل ثلاث سنوات. وأشار الزامل إلى أن من بين خدمات البوابة الإلكترونية (se.com.sa)، عملية تقديم ومتابعة طلبات إيصال الخدمة الكهربائية والاطلاع على متطلباتها واشتراطاتها، ويمكن لطالب الخدمة تقديم طلب موعد زيارة الموقع للكشف وفحص تطبيق العزل الحراري الذي أصبح من اشتراطات إيصال الخدمة الكهربائية من خلال البوابة ومعرفة نتيجة الفحص وتسجيل بلاغات انقطاع الخدمة الكهربائية ومتابعتها، وطلبات التقوية للعدادات القائمة، ونقل ملكيتها، إضافة إلى بوابة خاصة بالمكاتب الهندسية التي تُمكنها من تسجيل ومتابعة طلبات عملائهم الخاصة بإيصال الخدمة الكهربائية، وطلبات الإضافة، وطلب خدمة العداد المؤقت بالإضافة إلى تسجيل طلبات إصدار شهادة التنسيق المبدئي قبل بناء المنشأة، واستقبال استفسارات وملاحظات (توصيات) واقتراحات وشكاوى المشتركين. كما تُوفر البوابة خدمة استعراض الفواتير، وحساب متوسط الاستهلاك السنوي وتحليل فواتير الاستهلاك لفترة 12 و24 شهر وبطريقة تفاعلية مبتكرة، إضافة إلى الاشتراك بالخدمات التي تتيح التسجيل بخدمة رسائل الجوال القصيرة (SMS) والفاتورة الإلكترونية، حيث تسمح هذه الخدمات للمشترك باستلام إشعارات الفواتير ومواعيد السداد والرسائل الإرشادية والتوعوية والإشعارات عند انقطاع الخدمة المجدول. ونوه المهندس الزامل إلى أن تطبيق الكهرباء (ALKAHRABA) على الهواتف الذكية يُتيح المزيد من الخدمات التفاعلية للمشتركين؛ بالإضافة إلى خدمة استعراض الفواتير، وبيانات السداد، ونافذة لاستعراض شرائح الاستهلاك وإرسال نسخة من الفاتورة للبريد الإلكتروني، ونافذة للاشتراك بخدمة رسائل الجوال والفاتورة الإلكترونية، وكذلك نافذة طلبات الخدمة الكهربائية والتي يمكن من خلالها الاستعلام عن حالة طلبات إيصال الخدمة الكهربائية، ونافذة أرقامي التي توفر خاصية حفظ أرقام الحسابات أو الطلبات الخاصة بمستخدم التطبيق لتسهل متابعتها والرجوع لها مستقبلًا في أي وقت. جدير بالذكر أن الشركة السعودية للكهرباء لديها عدد من القنوات الإلكترونية الحديثة على مواقع التواصل الاجتماعي لتسهيل وتسريع عملية التواصل مع المشتركين على مدار الساعة، بشأن أي ملاحظات أو أعطال أو صيانة تتعلق بالخدمة الكهربائية؛ مثل خدمة “صديق الكهرباء” على تطبيق “واتساب” من خلال الرقم (0533991100)، وخدمة “صديق الكهرباء” على موقع تويتر (@alkahrabafriend)، وحساب العناية بالمشتركين بنفس الموقع (@alkahrabacare)، و”مركز خدمة المشترك” عبر رقم الاتصال الموحد (920001100).
|
||
04 / 04 / 2017, 03 : 10 PM | #113812 | ||
المستشارة والقآئمه بشؤون العنصر النسآئي
|
رد: آخبآر متجدده يومياً « من الصحف اليومــيه .. «●】
|
||
04 / 04 / 2017, 18 : 10 PM | #113813 | ||
المستشارة والقآئمه بشؤون العنصر النسآئي
|
رد: آخبآر متجدده يومياً « من الصحف اليومــيه .. «●】
إسبانيا تتهم عم بشار الأسد بالاختلاس وغسيل أموال وتصادر أملاكه
|
||
04 / 04 / 2017, 23 : 10 PM | #113814 | ||
المستشارة والقآئمه بشؤون العنصر النسآئي
|
رد: آخبآر متجدده يومياً « من الصحف اليومــيه .. «●】
|
||
04 / 04 / 2017, 53 : 11 PM | #113815 | ||
المستشارة والقآئمه بشؤون العنصر النسآئي
|
رد: آخبآر متجدده يومياً « من الصحف اليومــيه .. «●】
داعش يهرّب البغدادي من الموصل باستخدام 17 سيارة مفخخة
|
||
04 / 04 / 2017, 58 : 11 PM | #113816 | ||
المستشارة والقآئمه بشؤون العنصر النسآئي
|
رد: آخبآر متجدده يومياً « من الصحف اليومــيه .. «●】
راح ضحيته مئات القتلى والجرحى توالت ردود الأفعال المنددة بالهجوم الكيميائي الذي شنه النظام السوري على منطقة خان شيخون وأستهدف مستشفى وراح ضحيته مئات القتلى والجرحى بينهم أطفال. ووصف المبعوث الدولي إلى سوريا ستيفان دي ميستورا الهجوم الذي يشتبه بأنه كيميائي في ريف إدلب بـ”المروع”، داعيًا مجلس الأمن الدولي لتحديد المسؤوليات بهذا الخصوص. وقال دي ميستورا في مؤتمر صحفي مشترك مع منسقة الشؤون الخارجية في الاتحاد الأوروبي فيديريكا موغيريني إن على المجتمع الدولي أن يوحد الجهود مع الأمم المتحدة لأجل حل الأزمة السورية. ومن جهتها طلبت فرنسا عقد اجتماع طارئ لمجلس الامن الدولي بعد “الهجوم الكيميائي الجديد الخطير” في سوريا كما أعلن وزير الخارجية الفرنسي جان-مارك آيرولت الثلاثاء. وقال الوزير في بيان ان “المعلومات الاولى تشير إلى عدد كبير من القتلى بينهم أطفال” في محافظة إدلب موضحًا أنه “طلب الدعوة إلى عقد اجتماع طارئ لمجلس الأمن الدولي“. وأضاف وزير الخارجية الفرنسي أن “استخدام اسلحة كيميائية يشكل انتهاكًا غير مقبول لاتفاقية حظر الأسلحة الكيميائية ودليلًا جديدًا على الهمجية التي يتعرض لها الشعب السوري منذ سنوات طويلة“. بينما اعتبرت وزيرة خارجية الاتحاد الأوروبي فيديريكا موغيريني أن نظام الرئيس السوري بشار الأسد يتحمل “المسؤولية الرئيسية” في الهجوم الذي أسفر عن مقتل 58 مدنيًا في بلدة خاضعة لسيطرة المعارضة في سوريا. وقالت موغيريني في مقابلة مع منظمات إعلامية في بروكسل على هامش مؤتمر الاتحاد الأوروبي-الأمم المتحدة الهادف لبحث مستقبل سوريا، “اليوم الأنباء رهيبة” مضيفة “بالطبع المسؤولية الرئيسية تقع على عاتق النظام” السوري. وأضافت موغيريني “لكن هذا يشكل تذكيرًا دراماتيكيًا بأن الوضع على الأرض لا يزال مأساويًا في عدة مناطق من سوريا”. ومن جهته ندد الرئيس التركي رجب طيب أردوغان الثلاثاء في اتصال هاتفي مع نظيره الروسي فلاديمير بوتين بالهجوم “الكيميائي” في شمال غرب سوريا، واعتبره “غير إنساني” محذرًا من أنه يمكن أن يهدد محادثات أستانا للسلام في سوريا. وقالت مصادر رئاسية إن “الرئيس أردوغان قال إن مثل هذا النوع من الهجمات غير الإنسانية غير مقبولة، محذرًا من أنها قد تنسف كل الجهود الجارية ضمن إطار عملية أستانة” لإحلال السلام في سوريا.
|
||
05 / 04 / 2017, 04 : 12 AM | #113817 | ||
المستشارة والقآئمه بشؤون العنصر النسآئي
|
رد: آخبآر متجدده يومياً « من الصحف اليومــيه .. «●】
|
||
05 / 04 / 2017, 18 : 12 AM | #113818 | ||
المستشارة والقآئمه بشؤون العنصر النسآئي
|
رد: آخبآر متجدده يومياً « من الصحف اليومــيه .. «●】
|
||
05 / 04 / 2017, 20 : 12 AM | #113819 | ||
المستشارة والقآئمه بشؤون العنصر النسآئي
|
رد: آخبآر متجدده يومياً « من الصحف اليومــيه .. «●】
|
||
05 / 04 / 2017, 47 : 12 AM | #113820 | ||
المستشارة والقآئمه بشؤون العنصر النسآئي
|
رد: آخبآر متجدده يومياً « من الصحف اليومــيه .. «●】
ضمن برنامج تدريبي خاض المدربان الوطنيان محفوظ حافظ لاعب نادي الاتحاد السابق، ومشبب زياد لاعب النادي الأهلي السابق، أمس الاثنين، فترة معايشة بالنادي الأهلي المصري، وحضرا مران الفريق الأول لكرة القدم، وذلك ضمن برنامج تدريبي تابع للاتحاد الدولي لكرة القدم (فيفا)، يهدف للحصول على رخصة (البرو). واختار الثنائي الوطني المديرين الفنيين حسام البدري مدرب الفريق الأول لكرة القدم بالنادي الأهلي المصري وحسن شحاتة مدرب فريق بتروجيت والاسم البارز في عالم التدريب بأفريقيا، لخوض هذه المعايشة معهما و لاستفادة من خبراتهما الكبيرة، لا سيما وأن الثنائي المصري سبق وأن حققا بطولات محلية وقارية، سواء على مستوى الأندية أو المنتخبات.
|
||
مواقع النشر (المفضلة) |
الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 228 ( الأعضاء 0 والزوار 228) | |
|
|
|